Préposé(e) à l'accueil

Préposé(e)s à l'accueil et surveillant(e) de plateaux :

Le sport t’intéresse et tu es d’une nature accueillante ? On a besoin de toi !

Entrée en fonction : Hiver 2023

Salaire : À partir de 17,82$/heure

Horaire : Temps partiel – (selon tes disponibilités ! jour, soirs, en semaine et les fins de semaine)

Le Centre de glaces Intact Assurance est une infrastructure sportive qui a ouvert ses portes au public en 2021. Il abrite le seul anneau de glace de 400m couvert dans l’est de l’Amérique du Nord, quatre autres patinoires pour la pratique des sports de glace et plusieurs équipements dont une piste de course à pied couverte de 465m, des espaces de réunion, un restaurant et une boutique. Des événements sportifs d’envergure ainsi que des compétitions locales et internationales s’y tiennent tout au long de l’année.

Rôle dans l’organisation

Le ou la préposé(e) à l’accueil contribue à l’expérience client de façon primordiale en étant un point de contact entre les visiteurs et la programmation. Il(elle) aura pour mandat d’accueillir la clientèle, de contrôler et d’assurer la sécurité sur les plateaux lors des activités libres. Par son attention aux détails, avec politesse et courtoisie, il(elle) sera un atout essentiel dans l’équipe.

Tâches et responsabilités

· Accueillir la clientèle du Centre de glaces et veiller à son bien-être;

· Répondre aux questions des visiteurs et les diriger selon leurs besoins;

· Faire la saisie, la perception, la promotion et l’inscription aux activités libres;

· Procéder à l’ouverture et à la fermeture des différents plateaux sportifs;

· Assurer la surveillance du patinage libre (en patins) et des autres activités sportives;

· Veiller à la bonne attribution et à l’affichage des vestiaires par la remise de clés aux visiteurs;

· Contribuer au bon déroulement des événements/compétitions du Centre de glaces;

· Percevoir des sommes d’argent, par carte de débit/crédit ou comptant avec une caisse enregistreuse;

· Effectuer l’inventaire du matériel de location et la désinfection de celui-ci;

· Autres tâches connexes.

Prérequis

· Expérience en service à la clientèle dans un contexte de loisir (un atout);

· Connaissance de la suite Microsoft Office;

· Être en mesure de se déplacer aisément en patins sur la glace (pour la surveillance seulement);

· Bilinguisme (un atout).

Qualités recherchées

· Savoir faire preuve d’initiative, d’entregent et d’habiletés en communication orale;

· Détenir un sens de l’observation aiguisé;

· Avoir un sens de l’écoute développé;

· Aimer être dans un environnement en mouvement et dynamique.

Conditions de travail

· Horaire flexible (disponible durant les fins de semaine)

· Uniforme fourni par l’employeur

· Privilèges aux employés :

  • Accès aux installations et à l’équipement du Centre de glaces
  • Stationnement inclus
  • Escompte aux employés
  • Possibilité d’adhérer à un régime d’assurance collective (selon certaines conditions)

 

Déposer sa candidature

Tu désires contribuer aux activités du plus grand Centre de glaces en Amérique du Nord ? Si la surveillance de plateaux sportifs et le service à la clientèle t’intéressent, nous t’invitons à nous faire parvenir ton curriculum vitae et un court message de présentation.

Par courriel, à l’intention du Coordonnateur responsable - Accueil et Opérations :

Monsieur Vincent Nadeau à l’adresse info@centredeglaces.ca

*Nous vérifions les antécédents judiciaires. 

*Nous vous remercions de l’intérêt que vous porterez à cette offre d’emploi, mais seuls les candidats retenus pour les entrevues seront contactés.

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