À partir de 18,50$/heure

*Notez que le masculin est employé dans le but d’alléger le texte

Le Centre de glaces Intact Assurance

Le Centre de glaces Intact Assurance est une infrastructure sportive qui a ouvert ses portes au public à la fin de l’été 2021. Elle comporte le seul anneau de glace de 400m couvert dans l’est de l’Amérique du Nord, la plus longue piste de course à pied intérieure de la ville de Québec, quatre patinoires pour la pratique des sports de glace, des espaces de réunion, un restaurant et une boutique. Des événements sportifs d’envergure et des compétitions s’y tiendront tout au long de l’année, autant sur la scène locale qu’internationale.

Rôle dans l’organisation

Le préposé à l’accueil contribuera à l’expérience client comme acteur de premier plan en étant le point de contact principal entre les visiteurs et le Centre de glaces. Il aura pour mandat d’accueillir la clientèle, de contrôler l’accès aux activités libres et d’en effectuer la surveillance. Par son attention aux détails, sa politesse et sa courtoisie, il sera un atout essentiel dans l’équipe en assurant la sécurité des visiteurs.

Tâches et responsabilités

• Accueillir la clientèle du Centre de glaces et veiller à son bien-être;
• Répondre aux questions des visiteurs et les diriger selon leurs besoins;
• Faire la saisie, la perception, la promotion et l’inscription aux activités libres;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture des différents plateaux sportifs;
• Assurer la surveillance du patinage libre (en patins) et des autres activités sportives;
• Veiller à la bonne attribution et à l’affichage des vestiaires par la remise de clés aux visiteurs;
• Contribuer au bon déroulement des événements/compétitions du Centre de glaces;
• Percevoir différents montants d’argent, par carte ou en argent avec une caisse enregistreuse;
• Effectuer l’inventaire du matériel de location et la désinfection de celui-ci;
• Faire le montage de salles en plaçant des tables et des chaises selon les plans établis;
• Vendre et vérifier les billets lors d’événements nationaux et internationaux
• Autres tâches en soutien à l’équipe.

Prérequis

• Expérience en service à la clientèle dans un contexte de loisir (un atout),
• Connaissance de la suite Microsoft Office,
• Être en mesure de se déplacer aisément en patins sur la glace,
• Être en mesure d’effectuer des montages de salles (avec chaises et tables)
• Bilinguisme (un atout).

Qualités recherchées

• Savoir faire preuve d’initiative, d’entregent et d’habiletés en communication orale,
  
• Détenir un sens de l’observation aiguisé, être proactif,
• Avoir un sens de l’écoute développé,
• Aimer être dans un environnement en mouvement et dynamique,
• Avoir un intérêt pour le sport et l’activité physique.

Conditions de travail

• Horaire flexible, uniforme fourni par l’employeur
• Travail dans un environnement dynamique et stimulant,
• Poste à temps plein à l’année ou à temps partiel de septembre à avril,
• Programme d’assurances collectives disponibles pour les employés à temps complet.

*Nous vérifions les antécédents judiciaires

Déposer une candidature

Si vous désirez contribuer à offrir à la communauté une expérience hors du commun dans le plus grand Centre de glaces en Amérique du Nord, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae et une courte lettre de présentation avant lundi 25 août 2025.

Par courriel directement à l’attention du Coordonnateur responsable - Accueil et Opérations : monsieur Vincent Nadeau à l’adresse info@centredeglaces.ca

Nous vous remercions de l’intérêt que vous porterez à cette offre d’emploi, mais seuls les candidats retenus pour les entrevues seront contactés.